Продукты для обеспечения безопасности Вашего бизнеса

Запись телефонных разговоров

Регистрация и запись телефонных разговоров проходящих по аналоговым и цифровым линиям связи. Запись звонков в сетях IP-телефонии основанных на протоколах: SIP; H.323; MGCP; Cisco SCCP; Avaya CCMS.

Переводы звонка

Отображение внутреннего телефонного номера сотрудника участвующего в разговоре и историю перевода звонка между сотрудниками.

Выборочная запись

Управление записью с помощью созданных правил и фильтров основанных на телефонном номере, имени абонента, IP-адресе или MAC-адресе телефона.

Разграничение доступа

Предоставление сотруднику доступ к собственным телефонным разговорам для поиска и воспроизведения записи.

Интеграция с CRM

Предоставление информации о текущих звонках внешним приложениям и возможность проигрывания записанных разговоров.

Оповещение по телефонным линиям

Система голосового и текстового оповещения абонентов на мобильные и стационарные телефонные аппараты. Подробный отчёт о результатах оповещения абонентов и аудиозапись ответа абонента в процессе оповещения.

Импорт абонентов

Импорт абонентов оповещения производится из текстового файла, базы данных (используя ODBC), файла Microsoft Excel или модуля «Drag-Net™ Телефонная книга».

Составные сообщения

Текстовая строка, состоящая из нескольких имён голосовых сообщений и выражения позволяющее сообщать абоненту персональную информацию.

Подтверждение полученного сообщения

Различные комбинации подтверждения получения голосовых сообщений с помощью набора кода подтверждения или голосовой команды в конце сообщения.

Доступ к объектам оповещения

Механизм разграничения прав пользователя к объектам оповещения позволяющее операторам работать с персональными сообщениями, абонентами и сценариями оповещения.

Профессиональное полностью цифровое CCTV-решение позволяющее производить запись видеоизображения и аудиоданные с помощью сетевых IP-видеокамер. Предоставляет пользователю доступ к управлению PTZ IP-видеокамерами, архиву видеозаписии и видеоизображению с камер реальном времени.

Производительность

– Запись 64-х IP-видеокамер одним комплексом;
– Качество записи изображения Full HD;
– Формат сжатия видео H.264, MPEG-4 и Motion JPEG;
– Формат сжатия аудио AAC, G.711 и G.726.

Надёжность

– Кроссплатформенная реализация модулей комплекса;
– Использование высокопроизводительной реляционной СУБД;
– Отказоустойчивая система хранения данных.

Масштабируемость

– Подключение от 1 до 64 IP-видеокамер на один комплекс;
– Объединение нескольких комплексов в единую систему;
– Создание единого центра мониторинга комплексов.