Запись телефонных разговоров, система записи телефонных разговоров

Запись телефонных разговоров
Аналоговые линии
запись разговора

Программно-аппаратный комплекс «Drag-Net™ Аудио» производит запись телефонных разговоров совершаемых с цифровых системных телефонных аппаратов (ISDN интерфейс BRI) и предоставляет пользователям интерфейс для поиска и воспроизведения записанных звонков.

Оборудование и программное обеспечение: 
Комплекс: «Drag-Net™ Аудио»

Список поставляемого оборудования:

  • Плата Drag-Net™ – 8 серии;
  • Аппаратный ключ защиты (лицензия);
  • Платформа*
  • Кабель для подключения к телефонным линиям.

* – Не поставляется в варианте «Economy»

Список программное обеспечение:

  • «Drag-Net™ Аудио»;
  • «Drag-Net™ Клиент».
Схема подключения: 
Cхема подключения для записи цифровых телефонов

Оборудование комплекса «Drag-Net™ Аудио» подключается к цифровым телефонным линиям в параллель. Комплекс детектирует состояние телефонной линии (информация D-канала) и производит запись телефонных разговоров (данные B-канала).

Основные возможности системы: 
  • Автоматическая запись телефонных разговоров проходящих по контролируемым каналам связи;
  • Система записи телефонных разговоров Drag-Net поддерживает запись до 12-ти цифровых потоков Е1 (360 каналов);
  • Удалённый доступ к архиву записанных телефонных разговоров из приложения «Drag-Net™ Клиент»;
  • Разграничение права доступа пользователей и защита записанного звонка от несанкционированного воспроизведения;
  • Фиксируемые атрибуты телефонного звонка:
    • Тип телефонного звонка (входящий; исходящий; пропущенный и тд.);
    • Время начала и длительность записи телефонных разговоров;
    • Набранный и определившийся (АОН) телефонный номер;
    • Внутренний номер телефона или имя сотрудника;
  • Поиск записанных разговоров может осуществляется по всем атрибутам телефонного звонка (см. «Фиксируемые атрибуты телефонного звонка»);
  • Встроенный плеер с осциллограммой речевого сигнала, автоматической регулировкой громкости, управлением скоростью воспроизведения и средствами шумоочистки.
  • Экспорт записанного звонка в аудиофайл формата WAV или MP3 и информации о звонке в текстовый или HTML файл;
  • Автоматическое удаление старых записей при уменьшении свободного пространства на жестком диске;

Использование дополнительного программного обеспечения расширит функционал комплекса, превращая систему записи в многофункциональный комплекс.

Особенности и возможности интеграции: 
Комплекс «Drag-Net™ Аудио» производит запись телефонных разговоров с различных типов телефонных линий;
Декодирование тонального/импульсного набора и определение номера вызываемого абонента (АОН);
Защищенное хранилище аудиозаписи телефонных разговоров;
Удалённый доступ из приложения «Drag-Net™ Клиент» для поиска и воспроизведения записанных разговоров;
Интеграция с различными высокопроизводительными СУБД: MySQL, Microsoft SQL Server, Oracle;
Использование СУБД позволяет одновременно работать с несколькими комплексами «Drag-Net™»;
Кроссплатформенная реализация модулей комплекса (поддержка операционных систем Windows и Linux).
Спецификация: 

Основные характеристики комплекса «Drag-Net™ Аудио»

«Drag-Net™ Аудио»
Оборудование Drag-Net™:
Плата 8-й серии – для записи цифровых телефонов (ISDN интерфейс BRI)
Количество каналов на плате:
3 / 6 / 9 / 12

Возможна различная комплектация по количеству и серии плат.

Характеристики плат:
Частота дискретизации 8/16 кГц, частотный диапазон 200-7000Гц, разрядность АЦП16 бит, входное сопротивление до 5 МОм, PCI-интерфейс
Поддерживаемые УАТС:
Alcatel | Coral | Ericsson | Harris | Avaya (Lucent Definity) | LG | NEC | Nortel Meridian | Nortel Norstar | Panasonic | Samsung | Siemens | Iskratel | HiCom | Telrad и другие.

Операционная система: Windows, Linux

Декларация о соответствии и сертификация:
РД 45.066-99 | ГОСТ Р 51318.22-99 класс Б | ГОСТ Р 51318.24-99 класс Б
«Drag-Net™ Клиент»
Минимальные системные требования:
Процессор – Intel® Celeron® D | Оперативная память – 512 Мб;
Разрешение экрана – 1024х768 | Звуковая карта – 16-бит;

Операционная система: Windows