Модуль: Интеграции с CRM приложениями

Программный компонент «Drag-Net™ Connect» предназначен для интеграции пользовательских приложений с комплексом «Drag-Net™ Аудио» и «Drag-Net™ VoIP». Цель – получения информации о телефонных звонках в режиме реального времени.

Компонент «Drag-Net™ Connect» может быть востребован при решении различных задач интеграции комплексов Drag-Net™ с программными средствами и базами данных.

Программный компонент «Drag-Net™ Connect»

Компонент реализован в виде динамически подключаемой библиотеки (DLL). Выполняет роль связующего звена между комплексом Drag-Net™ и различными CRM приложениями. В результате пользователю доступна информация о текущих звонках в CRM приложении.

Динамически подключаемая библиотека – «Drag-Net™ Connect»:

Источник информации:

Комплексы «Drag-Net™ Аудио» и «Drag-Net™ VoIP»

Получаемые данные:

Атрибуты звонка (время, длительность, тип, номер и т.д.)

Язык программирования:

C, C++, Delphi

Области применения:

CRM приложение

Операционная система: Windows