VoIP

Дополнительный модуль программного обеспечения «Drag-Net™ Факс» позволяет выполнять демодуляцию и декодирование факсимильных сообщений. «Drag-Net™ Аудио» или «Drag-Net™ VoIP» отслеживает наличие сигнала CED и выполняет преобразование звукового файла в графическое изображение.

Встроенный просмотрщик факсов предоставляет функции масштабирования, поворота на 90°, зеркального отражения, экспорта изображения или вывода печать.

** – условно-бесплатный модуль

Подробнее о Модуль: Декодирование факсимильных сообщений**
Войдите, чтобы оставлять комментарии

6 лет 10 месяцев

Модуль: Тарификация телефонных звонков

Оценить затраты на телефонную связь и грамотно спланировать расходы на телефонные разговоры. Определение географического положения собеседника поможет быстро сориентироваться и оказать поддержку клиенту из другого города или страны.

В системе насчитывается более 12 000 кодов городов и стран. При создании тарифного плана можно задать только код страны и тарифицироваться будут все звонки в данном регионе.

Использование тарификации позволит отображать географическое местоположение собеседника, упростит работу с «Drag-Net™ Телефонная книга» и покажет стоимость разговора в реальном времени.

Система тарификации может использоваться как в качестве отдельного специализированного комплекса тарификации (в этом случае тарификация будет происходить только по информации, полученной от УАТС по протоколу SMDR/CDR), так и совместно с системой записи телефонных разговоров «Drag-Net™ Аудио» и системой записи IP-телефонии «Drag-Net™ VoIP».

В случае подобной интеграции пользователю будут доступны возможности тарификации, в режимах «Архив» и «Поиск», при работе с аудиозаписью телефонного разговора.

Стоимость звонка отображается в нескольких режимах «Архив SMDR» и «Поиск SMDR». Система автоматически производит расчёт и выдаёт информацию стоимости разговоров.

Предусмотрен механизм экспорта информации о телефонном звонке в файл (txt, html и rtf) или на печать.

Подробнее о Модуль: Тарификация телефонных звонков
Войдите, чтобы оставлять комментарии

6 лет 10 месяцев

Модуль: Журнал действий оператора

Оповещение

Журнал действий комплексов «Drag-Net™ Аудио» и «Drag-Net™ АСО» позволяет сохранять в базе данных информацию о действиях пользователей и событиях сервера.

Журнал действий поддерживает следующие типы событий:

Работа с объектами системы:
Редактирование звонков (примечания, стенограммы, важности), удаление звонков, удаление аудиофайлов звонков;
Редактирование плат и каналов (изменение названия и примечания);
Добавление, редактирование и удаление пользователей, тарифов, триггеров.

Работа с оборудованием Drag-Net™:
Отключение / включение каналов;
Изменение параметров плат и каналов.

События оповещения:
Запуск / завершение сценария оповещения;
Звонок абоненту оповещения;
Успешное / неудачное оповещение абонента, звонок абоненту и отправка SMS сообщения.

События сервера:
Вход пользователя в систему;
Срабатывание триггера.

В журнале фиксируется имя пользователя, IP-адрес клиентского рабочего места, название сервера, время события, тип события и дополнительная информация.

Подробнее о Модуль: Журнал действий оператора
Войдите, чтобы оставлять комментарии

6 лет 11 месяцев

Модуль: Объектная безопасность

Оповещение

Видео

Дополнительный модуль программного обеспечения «Drag-Net™ Объектная безопасность» механизм разграничение прав доступа на основе правил.

Высокий уровень безопасности
Оператор комплексов «Drag-Net™» авторизуется с помощью встроенной учетной записи. Каждой учётной записи может быть присвоена определённая роль: Пользователь, Оператор или Администратор; добавлены объекты с различными фильтрами и правами доступа.
Защищённое хранилище аудиозаписей позволяет избежать несанкционированного доступа и обеспечивает защиту от вирусов.

Аутентификация пользователя

Авторизации пользователей производится по имени и паролю. После аутентификации пользователя проверяются разрешения, объекты и фильтры, по завершению проверки, присваиваются определённые права доступа.

Условия и права доступа

Управление механизмом «Drag-Net™ Объектная безопасность» осуществляется из приложения «Drag-Net™ Клиент». Режим «Безопасность» предоставляет необходимые средства для редактирования правил и условий, а также назначения прав доступа, основанных на правилах.

При создании правил используется данные звонка:

Набранный или определившийся номер;
Тип звонки или примечание;
Внутренний номер абонента.
При создании правил может использоваться информация о телефонных номерах, хранящаяся в «Drag-Net™ Телефонная книга», что значительно упрощает настройку системы безопасности.

Подробнее о Модуль: Объектная безопасность
Войдите, чтобы оставлять комментарии

6 лет 11 месяцев

Модуль: Телефонная книга