Запись телефонных переговоров – аналоговые линии

Программно-аппаратный комплекс «Drag-Net™ Аудио» производит запись телефонных переговоров проходящих по аналоговым телефонным линиям и предоставляет пользователям интерфейс для поиска и воспроизведения записанных звонков.

Оборудование и программное обеспечение: 
Комплекс: «Drag-Net™ Аудио»

Список поставляемого оборудования:

  • Плата Drag-Net™ – 7 серии;
  • Аппаратный ключ защиты (комплект лицензий);
  • Платформа* (варианты платформ);
  • Кабель для подключения к телефонным линиям.

* – Не поставляется в варианте «Economy»

Список программное обеспечение:

  • «Drag-Net™ Аудио»;
  • «Drag-Net™ Клиент».
Схема подключения: 
Схема подключения – запись аналоговых телефонов

Оборудование комплекса «Drag-Net™ Аудио» подключается к аналоговым телефонным линиям в параллель. Комплекс определяет состояние телефонной линии по напряжению или тональному сигналу и производит запись телефонных переговоров.

Основные возможности комплекса: 
  • Автоматическая запись телефонных переговоров проходящих по контролируемым каналам связи;
  • Комплекс «Drag-Net™ Аудио» поддерживает запись до 96 аналоговых телефонных аппаратов;
  • Подключение к городским и внутренним телефонным линиям;
  • Удалённый доступ к архиву записанных звонков из приложения «Drag-Net™ Клиент»;
  • Разграничение права доступа пользователей и защита записанного звонка от несанкционированного воспроизведения;
  • Фиксируемые атрибуты телефонного звонка:
    • Тип телефонного звонка (входящий; исходящий; пропущенный и тд.);
    • Время начала и длительность записи телефонных переговоров;
    • Набранный и определившийся (АОН) телефонный номер;
    • Внутренний номер телефона или имя сотрудника;
  • Поиск записанных переговоров может осуществляется по всем атрибутам телефонного звонка (см. «Фиксируемые атрибуты телефонного звонка»);
  • Встроенный плеер с осциллограммой речевого сигнала, автоматической регулировкой громкости, управлением скоростью воспроизведения и средствами шумоочистки.
  • Экспорт записанного звонка в аудиофайл формата WAV или MP3 и информации о звонке в текстовый или HTML файл;
  • Автоматическое удаления старых записей при уменьшении свободного пространства на жестком диске;

Использование дополнительного программного обеспечения расширит функционал комплекса, превращая систему записи в многофункциональный комплекс.

Особенности и возможности интеграции: 
Комплекс «Drag-Net™ Аудио» производит запись телефонных разговоров с различных типов телефонных линий;
Интеграция комплекса «Drag-Net™ Аудио» по протоколу SMDR/CDR с УАТС для получения информацию о внутренних номерах сотрудников участвующих в разговоре;
Декодирование тонального/импульсного набора и определение номера вызываемого абонента (АОН);
Комплекс «Drag-Net™ Аудио» производит запись голосовой информации с различных источников сигнала: микрофонов и радиостанций;
Защищенное хранилище аудиозаписи телефонных разговоров;
Удалённый доступ из приложения «Drag-Net™ Клиент» для поиска и воспроизведения записанных разговоров;
Интеграция с различными высокопроизводительными СУБД: MySQL, Microsoft SQL Server, Oracle;
Использование СУБД позволяет одновременно работать с несколькими комплексами «Drag-Net™»;
Кроссплатформенная реализация модулей комплекса (поддержка операционных систем Windows и Linux).
Спецификация: 

Основные характеристики комплекса «Drag-Net™ Аудио»

«Drag-Net™ Аудио»
Оборудование Drag-Net™:
Плата 7-й серии – запись аналоговых телефонных линий, микрофонов и радиостанций
Количество каналов на плате:
2 / 4 / 6 / 8

— Возможна различная комплектация по количеству и серии плат.

Характеристики плат:
Частота дискретизации 8/16 кГц, частотный диапазон 200-7000Гц, разрядность АЦП16 бит, входное сопротивление до 5 МОм, PCI-интерфейс
Протоколы сигнализаций:
Аналоговые – DTMF, AOH, CLIP FSC, CLIP DTMF
Поддерживаемые УАТС:
Alcatel | Coral | Ericsson | Harris | Avaya (Lucent Definity) | LG | NEC | Nortel Meridian | Nortel Norstar | Panasonic | Samsung | Siemens | Iskratel | HiCom | Telrad и другие

Операционная система: Windows, Linux

Декларация о соответствии и сертификация:
РД 45.066-99 | ГОСТ Р 51318.22-99 класс Б | ГОСТ Р 51318.24-99 класс Б
«Drag-Net™ Клиент»
Минимальные системные требования:
Процессор – Intel® Celeron® D | Оперативная память – 512 Мб;
Разрешение экрана – 1024х768 | Звуковая карта – 16-бит;

Операционная система: Windows